Cocoa est l’une des marques en ligne les plus populaires dans le secteur du jeu d’argent et des casinos. Cette marque a été créée il y a quelques années, mais elle a déjà réussi à établir sa présence dans le marché, attirant une foule de joueurs avec son offre diversifiée.
Histoire de la Marque
La société derrière Cocoa est basée au Curaçao et possède un certificat https://cocoa-fr.fr/ d’agrément délivré par l’autorité locale. Bien que peu de renseignements sur la fondation exacte soient disponibles, les témoignages des utilisateurs suggèrent qu’elle a été lancée il y a quelques années dans le but de proposer une offre de jeux en ligne variée et sécurisée.
Inscription
L’inscription au site web est un processus facile à passer. Les joueurs peuvent se créer un compte grâce à un formulaire qui demande les informations standard : adresse email, nom et prénom, date de naissance, numéro de téléphone, code postal, adresse postale, identifiant unique (login), mot de passe et confirmation du mot de passe.
Pour commencer à jouer, il faut s’identifier en fournissant ces informations. Après avoir cliqué sur le bouton "Créer mon compte", les données saisies sont envoyées au serveur pour vérification. La procédure d’enregistrement est protégée par une couche de cryptage, ce qui garantit la sécurité des renseignements personnels.
Lorsqu’on se connecte à l’espace personnel de notre compte, nous pouvons voir les informations saisies lors du processus d’inscription. Chacun dispose d’un espace personnel accessible à travers le menu en haut à gauche du site web avec un clic sur le bouton "Mon Compte".
Fonctionnalités
Ainsi que mentionné précédemment, Cocoa propose une offre diversifiée et variée de jeux. Le menu principal du casino est divisé en deux sections : "Casino" et "Poker". Il y a également un lien direct vers les bonus qui sont proposés par le casino.
En cliquant sur chaque catégorie, nous accédons aux différentes options disponibles dans ces domaines d’activité. Ainsi, nous pouvons jouer à des jeux de table comme Baccara ou Roulette, participer à des loteries ou essayer la chance avec les machines à sous.
Lorsque nous choisissons un jeu particulier parmi ceux proposés en ligne, on a accès à une fiche du jeu comportant toutes les informations nécessaires. Nous pouvons ainsi vérifier le mode de déroulement d’un certain type de machine ou lire les règles d’une table.
Remises et Avantages
A Cocoa, chaque nouveau joueur qui se crée un compte bénéficie d’un bonus accueil pour encourager son premier achat dans l’application. Cette remise est valable pendant une période limitée, soit 30 jours après la création du compte.
Nous devons respecter les conditions spécifiées par le site web concernant ce bonus (par exemple un dépôt minimum ou des limites de mise) pour pouvoir retirer les gains obtenus à l’aide d’un tel bénéfice. Cela signifie que nous ne pouvons pas jouer directement avec l’argent reçu comme bonus.
Retraits et Dépôts
Nous disposons également du choix entre plusieurs méthodes de paiements sur le site, y compris Visa Electron, Bank Transfer (Skrill), Paysafecard et Boku. Chaque méthode est soumise à un minimum ou maximum de montant.
Toutefois, la commission que nous devrons verser lors des opérations d’argent dépendra de notre choix. Ainsi, certaines options sont plus onéreuses que d’autres. La disponibilité pour tous les moyens de paiement est également variable en fonction du moment et de l’endroit où on se situe géographiquement.
En ce qui concerne le processus des transactions, les retraits ne peuvent être effectués qu’à partir d’un compte vérifié, contrairement à un compte simple. De même, certaines options comme Banque ou Carte définissent une limite de vingt-cinq euros pour chaque opération versée.
Catégories de Jeux
Cocoa propose ses jeux selon deux catégories principales : Casino et Poker. Les catégories sont également divisées en sous-catégories, chacune étant réservée à un type de jeu spécifique (par exemple "Poker" est divisé entre les différents types).
La section Casino contient des options variées qui regroupent Baccara, Roulette ou Blackjack en tant que jeux de table. On trouve également une rubrique dédiée aux machines à sous. Les loteries ne sont pas incluses dans cette catégorie.
Fournisseurs
Cocoa a signé les conventions nécessaires avec des prestataires d’informations et fournisseur qui se chargent du développement, maintien en bon état de marche ainsi que distribution de ces jeux sur son propre site internet. Parmi ceux-ci figurent Playtech Limited et 888 Holdings, tous deux situés respectivement à Londres (Royaume-Uni) et Hambourg (Allemagne).
Ces sociétés ont déjà une longue expérience dans leur domaine avec plusieurs années d’existence derrière elles.
Application Mobile
Nous pouvons également accéder aux jeux de Cocoa via notre téléphone mobile grâce à l'application spéciale que nous pouvez télécharger sur les stores Google ou Apple. Lorsque nous voulons rejoindre le jeu en ligne par ce biais, il faut suivre plusieurs étapes :
- Télécharger et installer l’application mobile
- Ouvrir l'appli pour se créer un compte si on n’en a pas encore.
L’accès au site web se fait directement depuis la page d’accueil de notre application mobile. Pour cela, nous pouvons utiliser le bouton dédié ou appuyer sur les 3 petits traits diagonaux qui affichent une liste des applications.
Système de Sécurité
Une fois connectés à Cocoa, nos données resteront cryptées par un système d'authentification sécurisé. Ceci nous permet de bénéficier des services fournis sur le site web même lorsque notre navigateur n'a pas la possibilité de s'accorder directement une connexion à Internet.
Le système est protégé contre les virus et autres formes d’attaque numérique, comme mentionné précédemment. Les informations fournies sont ainsi parfaitement sécurisées par un processus continu qui assure leur protection en tout temps.
La sécurité n'est pas la seule considération importante ; le système s'assure également que nous soyons toujours à jour quant aux dernières mises à niveau du logiciel, de sorte qu'il soit fonctionnel et non compromis par les attaques externes possibles.
Licence
Ainsi que mentionné précédemment dans l’article sur le site web, Cocoa est détenue par la société Games Global Limited (désignée ci-dessous sous le sigle "GG Ltd."). Cette entité a pour principal siège un bureau situé à Douglas (Îles Vierges britanniques) et agit en tant que courtier généraliste.
Il convient de noter qu'il n'y a pas d'information publique concernant une subvention ou participation financière à cette société. Il est donc raisonnable de penser qu'elle est indépendante.
Cependant, il est important d'avoir en mémoire que nous ne disposons peut-être pas du droit complet d'accès et contrôle sur les propriétés, la gestion ou l'administration.
Soutien Client
Il y a également un centre de support client dont le nombre est indiqué à côté des liens "Contactez-nous" dans la section en bas du site web.
Nous pouvons ainsi directement obtenir une assistance complète, car il dispose d’un menu avec les options : téléphone (fixe et portable) et formulaire. Lorsque nous choisissons le dernier moyen de contact, on nous donne un modèle à remplir qui contient toutes les informations nécessaires pour s'identifier.
Ceci permet au centre de support client de faciliter et d'organiser la réponse aux problèmes des utilisateurs.
Expérience Utilisateur
Nous constatons que le site web est facilement accessible grâce à sa disposition logique. Les menus sont clairs, simples à utiliser ainsi qu’accessibles directement en fonction du contenu que l’on souhaite rechercher (par exemple les jeux disponibles ou le processus de paiement).
Analyse et Évaluation
En analysant toutes les caractéristiques précédemment citées, on arrive rapidement à la conclusion qu'elle fournit une expérience utilisateur agréable grâce à ses multiples possibilités.
L'avantage d'une offre de jeux variée permet aux joueurs d'exprimer leur personnalité et leurs préférences. En outre, le système sécurisé permettant un contrôle continu sur nos informations nous donne confiance dans notre sécurité en ligne.
En effet, la combinaison de ces éléments est certainement l’une des raisons principales pour lesquelles Cocoa a pu atteindre une telle popularité à sa naissance.