LuckyGem Casino is een van de vele online casinos die tegenwoordig op internet actief zijn. De website kreeg echter al snel aandacht door haar unieke aanpak en vooral ook de bijzonderheden rondom het registratieproces, bonussen en veiligheid. In deze review zullen we alle details over LuckyGem Casino onder de loep nemen, om een volledig beeld te krijgen van wat men kan verwachten.
Brand Overzicht
LuckyGem Casino werd opgericht in sluit je aan bij Lucky Gem Casino 2020 en is eigendom van het bedrijf LuckyGem NV. Het hoofdkantoor van dit online casino staat gevestigd op Malta, een populair land voor online gokbedrijven. De website zelf biedt al snel een warm onthaal met zijn goudkleurige decoratie die qua design verleidelijk is om erdoorheen te navigeren.
Registratieproces
Het registratieproces bij LuckyGem Casino vloeit over van de startpagina door op “registreer” te klikken en een formulier in te vullen met jouw contact- en woongegevens. Vervolgens wordt je gevraagd om nog een aantal persoonlijke details, zoals geboortedatum en e-mailadres, waarop ook de keuze valt voor een van de twee beschikbare valuta’s: euro of dollar.
Het registreren bij LuckyGem Casino kost geen tijd, maar is wel noodzakelijk voordat je toegang hebt tot het hele aanbod aan spellen en services. De site zelf ziet er niet uit als een georganiseerde operatie om iemands persoonlijke info kwijt te raken.
Account Functies
Eén van de belangrijkste aspecten bij online casinos is natuurlijk je account beheren, dit gaat voor LuckyGem Casino verder dan het registreren. Hier kan je onder andere jouw gegevens aankijken, maar ook bewaren in overleg met support team, om tot een herstelling te kunnen komen op de website.
Voor de veiligheid is er ook een optie om een pincode aan je account toe te voegen. Als deze wordt ingesteld is het bijvoorbeeld niet mogelijk om jezelf uit te loggen zolang de code correct is ingetoetst en door middel van die pincode kan men de status van jouw in- of afhalen van saldo’s beheren, wat een praktische handigheid toekomt.
Bonussen
Een aanzienlijk aantal online casinos heeft sinds het begin al last van moeizaam belevenis, vooral door de opkomende concurrentie en ook met name de meest bezochte websites hebben maar weinig of helemaal geen geld voor een echt uitstekend aanbod. Hierbij maakt LuckyGem Casino hierop uitzondering.
In tegenstelling tot wat men eerder zou verwachten, zoals op sommige van deze sites bijvoorbeeld “krijg een €500 bonus”, wordt hierdoor enkel benadrukt dat de beste bonussen worden aangeboden aan degene die weet waar hij of zij mee bezig is. Daarnaast ligt het voordeel in het feit dat een aantal van deze voordelen al door middel van de registratie bij de online casinogids kunnen bereikt worden.
Betaalmethode en uitbetalen
Zoals verderop zal blijken zijn er slechts drie opties beschikbaar om je te helpen betaalde bedragen afhalen, waarvan ook alle betalingen onder de vorm van een garantie (inclusief geldigheidsduur en maximaal saldo) worden vastgelegd. Het gebeurt dat er problemen ontstaan bij online casinos ten aanzien van het opnieuw overmaken naar je eigen bankrekening, hierop is LuckyGem Casino zeer veilig.
Gespelde categorieën
Het aanbod in gokspellen kan beschouwd worden als de hoofdmoot waarom mensen zoals jou en ik online casino’s bezoeken. Het is dus belangrijk om te controleren of een online casinogids hierop de focus heeft gelegd. LuckyGem Casino spreekt dit vanaf het begin aan, met een breed scala aan games die beschikbaar zijn.
Zo kan je bijvoorbeeld kiezen uit verschillende soorten roulettespelletjes waaronder American Roulette en European Roulette of de populair gokmachine waar veel spelers van houden, fruit machines. Maar als je zoekt naar het hoogtepunt is dit zonder twijfel Blackjack.
Spelsoftware
Voor het opzetten van deze games zorgt een groep van softwareleveranciers die wereldwijd bekend zijn om hun betrouwbare en veilige services aan te bieden zoals Microgaming. Deze spelers bieden een enorme hoeveelheid aan spellen die je kunt spelen voor gratis of echt geld, waarmee de gebruiker het zelf voor elkaar krijgt.
Mobiele Versie
Uitgezonderd van de beschikbaarheid via desktop kan men dit online casino ook op mobiel bezoeken. Deze website is in alle opzichten geschikt om te bekijken en een prettige tijd doorbrengen via je smartphone, hoewel ze minder aanwezig zijn dan we hadden verwacht.
Veiligheid en Licentie
Ook bij LuckyGem Casino staat de veiligheid van klanten centraal. Hier is er onder andere beschikbaar voor alle gebruikers die vragen of problemen hebben een betrouwbare supportteam dat direct contact opneemt om jouw vraag meteen te beantwoorden, waardoor je tijd hebt om over dit soort zaken na te denken.
Zoals eerder al aangegeven is LuckyGem Casino gevestigd op Malta, een land waar veel online casinos worden geregistreerd. Dit betekent dat het casino onder de wetten van deze regio valt en daarmee een stuk veiliger dan sommige andere opties die er zijn.
KLantenservice
Daarnaast kan je via verschillende middelen contact opnemen met de klantenservice van LuckyGem Casino, waarbij het eerste dat in beeld komt is een live chat (met behulp van een soortgelijke “chat”-functie). Het spreekt voor zichzelf als men na uren online gezwetst te hebben er zelfs maar enigszins verwacht wordt om je problemen ter discussie te stellen.
Het valt hierbij op dat het onduidelijk is of een supportmedewerker bevoegd is om klachten recht te zetten, waardoor de mogelijkheden hiervan ook niet optimaal zijn. Dit kan voor wat betreft veel van onze lezers echter wel de reden vormen om andere online casinos dan wel verder te zoeken.
Spelers Erfaring
Om het beeld compleet te maken is er hier een overzicht door middel van gebruikers van LuckyGem Casino bijgevoegd. Hieruit spreekt bovengenoemd onder meer uit dat men deze website heeft gezien als een verrekijker, waarbij de gemaakte waarden ook goed op orde zijn.
Daarnaast is hierin op te lezen dat er slechts drie opties beschikbaar zijn om je tegoeden afhalen en is dit naar huidig beeld niet mogelijk voor jouw overige bankrekening. Het spreekt voor zichzelf als men na uren online gedaan te hebben er zelfs maar enigszins verwacht wordt.
Conclusie
Totaal geoorloofd om hieruit een conclusie te trekken dat dit casino de moeite waard is vanwege het enorme aanbod in spellen en goede betaalmiddelen. Hierbij mag niet onvermeld blijven worden dat je op deze website geen korting kan halen, voor iedereen is er wel iets te winnen.
Hoewel het een klein puntje lijkt om hierover maar overigens zeker te schrijven in deze review is de informatie die men op de goksite biedt behoorlijk slecht. Het ligt nu verder aan jou, of je na deze beschrijving nog steeds genoeg motivatie hebt om LuckyGem Casino te bezoeken.
Samenvatting
Uit bovenstaande review kan worden geconcludeerd dat een online casino met een ruim scala van games en spelers die alsnog de beste ervaringen mogen verwachten, hierin inderdaad de moeite waard is.