Soul Garden is een online casino dat al enige tijd aanbod maakt op de Nederlandse markt. In deze review zullen we een dieper inzicht geven in het spelletje, registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, speelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring van dit casino.
Brand Overzicht
Soul Garden is een online casinobrand die door de Nederlander Gameday BV opgericht wordt. Volgens informatie uit open bronnen zit het hoofdkantoor gevestigd in Curacao, een eiland in de Caribische Zee waar ook veel andere slots bij soul garden online casino’s zich vestigen. Soul Garden biedt spelers een brede keuze aan spellen van topsoftwareleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en BetSoft.
Registratieproces
Het registreren bij Soul Garden is gemakkelijk geregeld door op de ‘Melden’ knop te klikken en vervolgens alle gevraagde gegevens in te vullen. Het casino vraagt om het adres van de speler, telefoonnummer en een geldig e-mailadres, maar ook welke bonussen men wil ontvangen. Na verwerking krijgt men automatisch een bevestigingsmail met daarin instructies om de account nogmaals aan te melden.
Accountfuncties
Op het profiel van de speler vindt men alle accountspecificaties zoals naam, e-mailadres en wachtwoord. Er is ook een opzeglink waarop men zijn/haar rekening kan opzeggen of deze inactief zetten als men even geen gebruik wilt maken van het casino. Voor wie graag bij meerdere online casinos telt, staat er zelfs de optie om direct vanaf dit menu andere spellen te bezoeken.
Bonussen
Soul Garden heeft een zeer uitgebreid bonussysteem dat geregeld wordt op hun website en via e-mail. Bij het aanmaken van een nieuw account ontvangt men automatisch 10 gratis spins op de populaire slotgame Starburst, voorafgaand aan verwerking van deze regels. Er worden ook speciale welkomstbonussen aangeboden wanneer je bepaalde bedragen stort bij verschillende bank methoden.
Betalingen en Uitbetalingen
Bij Soul Garden kunnen spelers hun geld overschrijven tussen alle beschikbare betalingsopties zoals bankoverschrijving, creditcard en e-wallet. Het casino biedt geen bonussen voor het overboeken van een account maar verleent wel de optie om de tegoeden veilig op te slaan als ‘besparende’ bedragen.
Spelcategorieën
Soul Garden biedt in totaal 1.000 spellen die worden geboden door topleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en BetSoft. De meeste spelerbeoefenaars zullen het slotmachine-aanbod vinden van Soul Garden al even aantrekkelijk; er zijn verschillende slots tevens met hogere en lage inzetmogelijkheden.
Software Leveranciers
NetEnt, Microgaming en BetSoft leveren hun beste spellen aan de casino site. Het bedrijf maakt gebruik van een systeem om veilig online te spelen; er zijn slotmachines bij deze zes grote spelontwikkelaars waarvan het uitspelen vooraf is geregistreerd, en niet rechtstreeks door Soul Garden.
Mobiele Versie
Het casino biedt spelers de optie om op mobiel online te spelen met behulp van een speciaal ontworpen app. Het is echter aanbevolen om eerst de algemene website goed te bekijken voordat men direct start met gamen.
Beveiliging en Licentie
Soul Garden beschikt over alle benodigde vergunningen die noodzakelijk zijn voor het verhuren van spellen in Nederland. Dit casino is gevestigd op Curacao waar ook een licentie bekend staat als Curacao gaming, maar dit maakt niet uit dat men nog geen geld kunt incasseren vanuit Nederlandse rekening.
Klantenservice
De klantenserviceteam biedt spelers ondersteuning via livechat of e-mail. Van beide kan contact worden gelegd 24 uur per dag, waarbij het antwoordvaak een gemiddelde is van ongeveer zes minuten.
Gebruikerservaring
Vanwege de uitstekende en vriendelijke website van Soul Garden hebben spelers er in grote meerderheid een behoorlijk positieve ervaring. Soms kan het online casino je niet bepalen of het voor jou is, dus op een eerlijke manier vermeld ik dat ik onderscheiden dat men hier 22 gebreken vindt; bijna zes procent van spelers die er spelen.
Prestaties
Soul Garden geniet in zijn korte bestaan al snel van de volle aandacht, door goede bonussen voor nieuwe leden en het beperkten aantal beschikbare spellen te bieden. Aan het einde van het jaar werd men gegeven een certificaat voor beste online casinobedrijf dat wel met slechts 2000 spelers aanbod gemaakt had, toen al was Soul Garden genoeg bevoordeel over de grote casino’s.
Overige
Onder het menu ‘Support’ vindt je ondersteuning van alle aard. Mochten er vragen zijn over registratieproces en andere online activiteiten is men natuurlijk ook op tijd bereikbaar via een gesprek in chat om meteen beantwoorden te helpen.
Analyse
Algemein kan ik Soul Garden aanraden; de bonussen van het casino worden elke maand bijgewerkt, en deze zijn echt heel interessant. Ook kunnen spelers eenvoudigweg op hun mobiel spelen wanneer ze dat willen doen via een speciale app voor mobieltjes.
Ik hoop dat men uit de bovenstaande tekst duidelijk is geworden van alles over Soul Garden als casinobedrijf; in geval er vragen zijn, stel ik graag nog één keer alle opties en bijzonderheden open.