In einer Welt voller Glücksspielangebote haben sich Online-Casinos zu einem wichtigen Teil unserer Freizeitaktivitäten entwickelt. Unter ihnen befindet sich auch The Slotz, ein Casinobrand, der von vielen Spielern in Frage gestellt wird. Aber was verbirgt sich hinter diesem Namen? Gibt es tatsächlich Möglichkeiten, dort Geld zu gewinnen oder The Slotz ist es nur ein weiteres Beispiel für eine schwarze Liste von Betrügern und Manipulatoren?
Brand Overview
The Slotz wurde im Jahr 2017 gegründet, also noch relativ neu im Vergleich zu anderen Online-Casinos. Der Hauptsitz befindet sich in Curaçao, einer Insel in der Karibik, wo viele Glücksspielanbieter ihren Sitz haben. Das Unternehmen ist jedoch komplett digital und bietet sein Angebot nur online an.
Das Logo des Anbieters zeigt einen Slotmaschinen-Slot mit einem aufgetragenen Hufeisen als Symbol für das Glück. Die Website selbst wirkt professionell und ansprechend, aber wie viel Wert kann man darauf legen? Wir werden gleich nach dem ersten Eindruck genauer untersuchen.
Registrierungsprozess
Zum Start ist es wichtig zu wissen, wie die Registrierung bei The Slotz funktioniert. Der Prozess selbst ist relativ schnell und einfach durchgeführt werden kann in nur wenigen Schritten:
- Klickt man auf das “Registriere jetzt”-Button an der Spitze des Bildschirms, wird ein neues Fenster eingeblendet.
- Dazu benötigt es nur die wichtigsten persönlichen Daten wie Namen, Geburtsdatum und Anschrift.
- Danach kann die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden für den Account erstellt werden.
- Ein weiteres wichtiger Schritt ist der Aktivierungsprozess auf E-Mail oder SMS.
Es gibt keine Informationen über das Automatisierte Identifizierungssystem, bei dem man sich mit Facebook anmeldet. Aber es kann auch sein, dass die Plattform diese Möglichkeit bietet. Die wichtigsten Punkte können jedoch in den allgemeinen Registrierungsschritten identifiziert werden. Es ist nicht ganz klar warum man beim Login direkt auf das Menü weiterleitet.
Account-Funktionen
Nun wollen wir sehen, was die Spieler nach der Registrierung mit ihrem The Slotz-Konto erreichen können:
- Such- und Filterfunktion: Die verschiedenen Spielarten können in einer Liste angezeigt werden.
- Erstellung von Favoritenlisten : Ein weiterer wichtiger Schritt ist hier sicherlich das Sammeln der liebsten Automatenspiele auf eine eigene Seite, damit diese nicht mehr verloren gehen müssen.
- Es besteht auch die Möglichkeit des Wiederspielen bestimmter Spieldetails.
Im Moment hat The Slotz nur wenige verschiedene Spiele zu bieten, aber es gibt keine Informationen darüber ob sie neu hinzugefügt werden sollen. Daher können wir hier eher von einer verhältnismäßig kleinen Auswahl sprechen.
Boni
Die Gewinnmöglichkeiten in einem Online-Casino hängen letztlich auch davon ab, welche Bonusangebote vorgehalten sind. The Slotz hat folgende Möglichkeiten bereitgestellt:
- Begrüßungsboni: Es kann zwischen den verschiedenen Slots ausgewählt werden.
- Hier ist leider noch einmal nicht ersichtlich, ob die Angebote für alle Spieler offenstehen oder aber nur bestimmte Auswahl.
Im Gegensatz zu anderen Online-Casinos werden hier keine Reload-Boni angeboten, also können Sie sie nach dem ersten Einzahlungsbetrag abwarten. Bei jedem Bonus müssen Bedingungen erfüllt werden.
Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
In den meisten Fällen ist die Möglichkeit des Barzahlens von Echtgeld nicht möglich. Daher wird auch hier versucht, dass PayPal oder Skrill über eine ausreichende Anzahl von Betriebsmethoden verfügt. Die wichtigsten Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen sind:
- Paypal
- Hier können Sie sehen wie lange der Geldtransfer dauert.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist hier sicherlich das Risiko von Kontowarnmeldungen, bei denen die Spielbank ihre Kunden veranlasst, bis zu einem bestimmten Betrag den maximalen Gesamtgewinn in ihr Konto einzahlen. Der Fokus wird auch dabei auf alle verschiedenen Zahlungsmethoden gelegt.
Spieleanbieter und -angebote
Bisher wurden nur wenige Spielarten von The Slotz angeboten, aber es gibt bereits Bestrebungen die Liste um weitere Spiele zu erweitern.
Die Verantwortlichen versuchen so ziemlich jedes Casino mit einer kleinen Auswahl ausgestattet. Ein Beispiel hierfür ist das Automatenspiel “Wild Wolf” unter den verschiedenen Spielen von NetEnt. Dieser Slot hat außerdem eine riesige Anzahl an Freispielen und auch der progressive Jackpot wird angeboten.
Mobile Version
Im heutigen Zeitalter des Smartphones werden immer mehr Nutzer nach einer mobilen Fassung suchen, die es ermöglicht, während unterwegs zu spielen. Leider konnte keine mobile Ausgabe in Betracht gezogen werden.
Die einzige Möglichkeit besteht darin, sich auf einem Desktop-Computer an diesem Casinobetrieb anzumelden und dann den Browser direkt zu öffnen, da auch kein spezielles App-Icon im entsprechenden Appstore gefunden wurde.
Sicherheit und Lizenzen
Zu Beginn ist es wichtig sicherzustellen, dass die Spielbank tatsächlich ein gültiges Lizenzpapier besitzt. Hier können Sie sehen welche Urkunden erworben wurden:
- Curacao-E-Gaming-Lizenz: Diese Erlaubnis wird vom “Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung und Arbeit des Landes Curaçao” ausgestellt.
- Die Lizenz wurde im Jahr 2019 vergeben, also ist The Slotz sehr aktuell.
Aber auch bei der Sicherheit muss immer aufgepasst werden:
- Zwei-Faktor-Authentifizierung : Hier hat die Plattform eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme zur Verhinderung von Betrug durch Abmahnungen bereitgestellt.
- The Slotz verwendet SSL-Verschlüsselung, um Daten zu schützen.
Da ein zweite Lizenz in Malta vergeben wurde, ist auch die Überprüfung des Casinos durch die dortigen Behörden abgeschlossen und der Spieler kann sich ohne Bedenken anmelden.
Kundenservice
Nun wollen wir sehen ob es bei The Slotz einen guten Support für alle Spieler gibt:
- E-Mail: Unter den verschiedenen Kontaktmöglichkeiten wird auch eine direkte E-Mail-Funktion zur Verfügung gestellt.
- Live-Chat:
Für allgemeine Anfragen oder Probleme kann direkt mit dem Live-Typen gesprochen werden.
Benutzererfahrung
Die Spieler der The Slotz können immer einen wichtigen Punkt im Blick haben – die Spielzeit. Um dies zu erreichen, wurden folgende Aspekte berücksichtigt:
- Vollautomatische Anmeldung: Die Einbindung des Systems ermöglicht es, dass sich jeder Spieler automatisch einloggt.
- Hier können Sie auch sehen wie schnell der Geldtransfer dauert.
The Slotz hat die Funktionen und Optionen implementiert, mit denen eine Benutzerfreundlichkeit gewährleistet werden kann. Aber hier sind immer noch einige Fragen im Raum stehend. Beispielsweise wäre es interessant zu wissen ob sich auch ein Wett- oder Pokerbereich in der Plattform befinden würde.
Performance
Neben den vielen weiter oben beschriebenen Aspekten gibt es mehrere Möglichkeiten, um die Leistung des Anbieters zu bewerten. Die wichtigsten sind:
- Rätsel des Bonusangebotes : Man könnte sich auch überlegen warum kein Wett- oder Pokerbereich in der Plattform vorhanden ist.
Hier ist eine weitere Forderung an den Kundenservice, um die Situation darzulegen.
- Im Casino wurden verschiedene Zahlungsanbieter verwendet und es gibt keine Anzeige dafür ob diese auch aktiviert werden müssen.
- Hier kann man überlegen warum das Automatisierte Identifizierungssystem nicht vorhanden ist.
Die Leistung der verschiedenen Verfahren wurde sehr gut getroffen, aber leider konnten wir kein vollständiges Bild über den Betrieb von The Slotz in Bezug auf die Sicherheit und Transparenz machen. Es gibt mehrere Gründe, warum das so ist.
Zu allererst waren es die vielen Fragen im Raum stehend, wie z.B. das Fehlen eines Pokerbereiches oder der Automatisierten Identifizierung.
Der Kundenservice bietet einen Live-Chat und eine E-Mail-Funktion an und diese stehen für allgemeine Anfragen oder Probleme zur Verfügung.
Analyse
Zusammengefasst kann gesagt werden, dass The Slotz ein solider Online-Casinobetrieb ist. Die Spieler erhalten ein attraktives Bonusangebot von bis zu 100 % ihres ersten Einzahlungsbetrags und zusätzlich Freispiele für den Spielautomat “Wild Wolf”.
Im Vergleich zu anderen Casinoplattformen wie z.B. Lucky Streak oder King Billy, bei denen wir das Fehlen eines Pokerbereiches bemerkten, sind hier die Leistungen des Kundenservice sehr gut getroffen.
Nicht jedoch ist es sicherzustellen, dass alle Informationen der Seite bekannt sein müssen und nicht auf der Website oder in den Regeln geschrieben sind. In diesem Fall sollte man sich vorher informieren wie Sie an das Casino kommen können.
Wenn nach mehreren Fragen noch immer keine Antwort gefunden wird, sollten Sie besser eine andere Online-Casino Plattform auswählen.