die kunst der wortwahl im alltag
Als kleiner Unternehmer in Munchen habe ich schnell gelernt, dass die Wortwahl im Alltag entscheidend sein kann. Ob es um den Umgang mit Kunden, Mitarbeiter oder Partnern geht, die richtigen Worte zu finden, kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg bedeuten. Ich erinnere mich an eine Situation, in der ich mit einem langjahrigen Kunden verhandelte. …
